Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Responsable du traitement

SUD OUEST INGÉNIERIE TECHNIQUE (S.O.I.T.), 17 avenue des Mondaults, Bât. C2, 33270 Floirac, France, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@bet-soit.fr.

Formulaire de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail et la description de votre projet, qui sont nécessaires pour traiter votre demande. La société et le numéro de téléphone sont facultatifs. Sans les informations obligatoires, nous ne pouvons pas recevoir et traiter votre demande via ce formulaire.

Ces données servent à répondre à vos questions, échanger sur votre projet et, le cas échéant, préparer une proposition. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il concerne une prestation, et sur notre intérêt légitime à répondre aux autres demandes adressées à S.O.I.T.

Les messages sont transmis par e-mail aux personnes habilitées de S.O.I.T. Les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie peuvent traiter ces données pour fournir leurs services. Les données du formulaire ne sont pas vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée.

Durée de conservation

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une prestation sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimées. Lorsqu’une demande aboutit à une prestation, les échanges utiles sont intégrés au dossier client et conservés pendant la relation contractuelle, puis, si nécessaire, en archivage restreint pour satisfaire aux obligations légales ou assurer la défense de droits en justice, pendant les délais applicables.

Les données techniques de connexion éventuellement enregistrées par l’hébergement servent au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic des incidents. Leur conservation doit être limitée au temps nécessaire à ces finalités.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies techniques de session et de protection des formulaires : le cookie de session Laravel et XSRF-TOKEN. Ils permettent notamment de sécuriser les envois et d’afficher les messages de confirmation ou de validation. La durée de session configurée est de 120 minutes, renouvelée lors de l’utilisation du site. Vous pouvez supprimer ces cookies depuis votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent alors être perturbées.

Avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les visites, les pages consultées et la provenance du trafic afin d’améliorer le site. Ce traitement repose sur votre consentement. Le script Google Analytics n’est chargé qu’après votre acceptation ; un refus n’empêche pas de naviguer.

Google Analytics traite des informations de navigation et des identifiants techniques, et utilise les cookies _ga et _ga_…, limités ici à six mois. Les fonctionnalités publicitaires et Google Signals sont désactivées par le code du site. Les paramètres et fragments des URL ne sont pas transmis par notre balise de pages vues.

Votre choix d’acceptation ou de refus est conservé pendant six mois dans le stockage local de votre navigateur. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page. Le retrait arrête le suivi et supprime les cookies Analytics accessibles à ce site ; il n’affecte pas les traitements antérieurs au retrait.

Les statistiques sont accessibles aux personnes habilitées de S.O.I.T. et à son prestataire chargé du suivi du site. Google peut traiter des données en dehors de l’Union européenne. Pour connaître ses conditions et garanties, consultez les conditions de traitement des données de Google et les paramètres de conservation de Google Analytics. La conservation des événements et les accès sont réglés dans la propriété Analytics ; les rapports agrégés peuvent suivre une durée différente.

Services externes

Les polices sont chargées depuis Google Fonts. Cette connexion transmet à Google des informations techniques telles que votre adresse IP et les caractéristiques de la requête. Consultez les informations de Google Fonts sur la confidentialité.

Les fonds de la carte des agences sont chargés depuis les serveurs d’OpenStreetMap lorsque la carte est affichée. Les requêtes transmettent des informations techniques, dont votre adresse IP. Consultez la politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap.

L’hébergement est assuré par DigitalOcean, LLC, société établie aux États-Unis. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. DigitalOcean décrit les garanties contractuelles proposées pour ces transferts, notamment les clauses contractuelles types, dans son accord de traitement des données. Les politiques des services externes précisent leurs propres conditions de traitement.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque les conditions de ce droit sont réunies.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@bet-soit.fr ou à l’adresse du siège social en précisant votre demande. Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).